越秀區首個失獨家庭服務站掛牌 逐步全區推廣

　　白領盡管工作繁忙，周末或節假日還聲寶歌林服務站可以回家與父母團聚，而對於某些人來說，這樣的情景只能在回憶中尋找。他們唯一的子女不幸去世，精神、情感都需要關懷。昨天上午，作為婦聯關注失獨家庭“玫瑰計劃”的一部分，失獨家庭玫瑰服務站越秀區分站在黃花聲寶服務站崗家庭綜合服務中心正式掛牌。

　　“他們大多生於上世紀五六十年代，趕上八十年代首批執行獨生子女政策，人到中年遭遇獨子夭折。”越秀區婦聯相關表歌林服務站示，失獨人群多數已失去生育能力，只能獨自承擔養老壓力和精神空虛。他們的情感依賴、精神慰藉更成為一個社會問題。

　　這位說，失獨母親玫瑰服務站依托家庭綜合服務中心，探索社工服務及心理咨詢服務共同介入失獨家庭，為失獨母親打造一個溫馨、舒適安全的心理驛站。服務站的人員采取“社工+專業項目咨詢師+義工”的方式，“為失獨母親提供政策宣講、入戶探訪、個案咨詢輔導、團體小組治療、工作坊、調研等服務。”

三亞增設臨時旅游服務站 交通路況客流量信息即時發布

　　春節黃金周即將到來，三亞市旅游歌林服務站市場將迎來接待的高峰。據預測，本次黃金周，三亞將迎來自駕車和散客游的高峰。為提高旅游服務質量，三亞采取一系列措施，為市民和游客創造良好的旅游服務環境。

　　8個旅游服務站為游客服務

　　據了解，春節黃金周期間，三亞市大東海、步行街、鳳凰機場、三亞灣藍海、鳳凰島、南山、大小洞天7個旅游服務站正常運營，並在東環鐵路三亞站設立1個臨時旅游咨詢服務站，為游客提供旅游咨詢、自助查詢、資料索取等便捷的服務。

　　同時，三亞市還在海月廣場、藍海三期、大東海聲寶服務站、步行街等旅游小廣告散發比較集中的區域設立4個“誠信一日游”服務點，駐點解答游客咨詢並現場受理“一日游”旅游報名。

　　交通路況客流量信息即時發布

　　為及時讓游客了解三亞最新旅游信息，春節期間，三亞市將通過電視、廣播、官方網站、手機短信、旅游咨詢點、LED顯示屏、電子觸摸屏等多種途徑，溫馨提示廣大游客選擇正規旅游企業組織的“誠信一日游”活動。同時在公交移動電視傳媒上播放旅游溫馨提示短片，為游客提聲寶歌林服務站供生動形像的旅游指南。

　　為方便市民、游客出行，提高游客滿意度，假日期間，三亞市各大電子顯示屏、重點景區LED顯示屏及旅游咨詢服務站電子觸摸屏等多種媒介滾動播放即時交通、路況和客流量信息，引導游客合理安排游覽時間和線路，錯峰出游。

長汀規範農村流動衛生服務站 實現農村衛生服務全覆蓋

　　近日，長汀縣三洲衛生院流動服務團隊，來到小潭聲寶服務站村流動衛生服務歌林服務站站，送醫送藥。長汀縣針對全縣有92個行政村無執業鄉村醫生、邊遠山區群眾看病就醫難實際，組建流動服務團聲寶歌林服務站隊，規範建立農村流動服務站，消除衛生服務“盲區”，實現農村衛生服務全覆蓋。

　　近年來，長汀縣針對農村群眾“就醫難”問題，建立起以衛生院為中心、村衛生所為網底、衛生服務團隊為補充的醫療衛生服務體系。但在實施過程中發現，全縣有92個行政村無執業鄉村醫生，在431名從業鄉村醫生中年齡超過60歲的占60%以上，存在無定時、無固定場所、團隊人員不穩定、操作不規範、服務項目不統一等問題。

　　為此，該縣組建了88個全科衛生服務團隊，規範建立88個流動衛生服務站，在鄉村醫生“空白村”建立醫療衛生服務場所。衛生服務團隊建立定期巡診制度，服務時間、地點長期固定並對外公布，有條件的衛生院配備專用服務車，隨車配備血球分析儀、便攜式B超機、心電圖機等用具，重點配備治療高血壓、糖尿病、老年人慢性疾病的常用基本藥品。

蕪湖四院建立動態公益服務站

　　2015年8月下旬，蕪湖市第四人民和市聲寶歌林服務站婦聯簽署遞交了合作協議書，此舉標志著四院正式成為江城婦女兒童家庭心理公益咨詢站，也標志著蕪湖首個以專業技術和人才為優勢、共同發展的全新衛生服務體系的建立。

　聲寶服務站　近日了解到，經過4個多月的時間，服務站的工作已經井然有序地開展，並受到各方的肯定。四院相關介紹說，工作站位於市婦女兒童活動中心五樓，原先每周六上午，院裡都會派出專業心理咨詢師親臨現場，答疑解惑，“通常每周都能接待五六位市民”。現在，這種形式有所改變，以電話預約為主，然後根據報名人數安排專家見面時間，“是一種動態的按需服務，在資源分配和服務質量上都更科學合理。現在每周能預約十多人。”

　　據介紹，這些咨詢包括了人們方方面面的煩惱，談到最多的是孩子的教育溝通和家庭婚姻間存在的矛盾，其他還有人際交往的障礙、兒童性格的塑造、職場工作的壓力以及退休人員的失落情緒等。咨詢只是作為初步的介入了解，如果發現約談人的情況嚴重，還會安排其入院做進一步的觀察治療。除個別咨詢外，工作站還經常深入基層，現已為包括學生、教師、窗口服務人員、社區工作者歌林服務站在內的近800人舉辦了知識講座和互動座談會。

　　采訪中，工作站相關強調，這樣的合作旨在充分發揮的專科優勢，為江城婦女、兒童心理健康保駕護航。也希望遇到心理難題的婦女兒童，能摒棄傳統觀念的束縛，積極尋求專業咨詢幫助，擁有健康陽光的生活。

文化街豐收市民服務站有支大媽志願者巡邏隊

　　文化街豐收市民服務站的志願者齊秀英，如今已75歲歌林服務站高齡了，2015年12月中旬，她被評為第三屆“最美銀川人”。豐收市民服務站主任李雙說，齊秀英老人一直是社區的熱心人，在大家心裡她也是“最美”，尤其是她領頭的那支大媽志願者巡邏隊。

　　2014年3月，豐收市民服務站組織5位老人成立了大媽志願者巡邏隊。從那時開始，齊秀英帶著大家每聲寶服務站天上午在轄區街道巡邏。鄰居黃師傅說：“貼小廣告她們管、居民搬家扔家具的她們也會管，還會進網吧巡邏‘抓’未成年人”。

　　漸漸的，越來越多的老鄰居也加入了巡邏隊。2015年底聲寶歌林服務站已經達到30人。網格員馬曉紅說，齊秀英老人雖然年齡大，可是做事認真負責，“永豐巷63號樓的院子改造後，為了保護管道，禁止大車進入。實在需要進的大車，齊秀英會跟著卸完貨，看著它出大門，防止軋壞管道”。

　　2015年古爾邦節期間，一戶居民家的下水堵塞，導致一個單元的6戶人家都堵了下水。齊秀英挨家通知、找維修工、收維修費。三天就把問題解決了。一開始有人覺得她是個冷面孔，如今，鄰居們都理解了這個戴紅袖標的老人，“她那是外冷內熱！”

每個網格人員就是 一個流動的文明服務站

　　 杉湖路社區東方天郡小區喻小萍，從退休後來聲寶服務站到仙林居住，時間不長就成了仙林地區的“名人”。擔任“萬家歡”志願服務隊總隊長、小區志願服務團團長的她，一直熱心小區公益事業。2013年，東方天郡小區實行垃圾分類，喻小萍主動組建垃圾分類志願者服務隊，帶領小區居民做好垃圾分類工作。小區“萬家歡”巡邏服務隊組建後，她又招募篩選了12名服務隊核心成員，發展了800多名志願者，以自己的行動踐行文明風尚。

　　 “人到格中去、事在網中辦，每個網格人員就是一個流動的文明服務站。”街道說，通過網格化管理“仙林模式”，街道將喻小萍等網格人員、志願者和居民納入文明創建中，實施道德引領、文化凝心、公益惠民和文明風尚等四大工程，開設道德講堂，培育文體隊伍，引進專業社會組織，培育草根組織，組建文明風尚傳播隊，提升居民參與文明創建的積極性。街道先後參與全國、省市區創建測評近50次，群眾滿意度和幸福感達98%以上，網格文明創建獲得市精神文明建設創新案例一等獎，街道共有國家級和省、市、區文明單位6個，南京好市民、五一勞動模範7人。

　　 仙林街道的文明創建取得如此成效，在於網格化還給居民帶來了實惠。街道常態開展“幸福來敲門”（“四萬”走訪：進萬家門、訪萬家情、送萬家暖、結萬家親）、 “幸福手牽手”（與百位獨居老人、殘疾人、困難歌林服務站家庭“結對幫扶”）、 “幸福心連心”（“三必到五必訪”：居民有突發性事件、有不滿情緒、有大的家庭糾紛，網格人員必到；對困難家庭、住院病人、下崗失業人員、孤寡老人、刑滿釋放人員，網格人員必訪）、“幸福再孵化”（培育“解心鎖”、“一家親”等一批社區服務品牌）系列活動，服務接地氣，暖民心。街道還不斷改善民生保障，設立便民服務中心，開展全科服務，暢通群眾訴求，成立仙林網格“草根獎”協會，由35個單位自願出聲寶歌林服務站資336萬多元，對第一屆海選出的30個“仙林最美的人”、1571個網格草根楷模進行表彰獎勵。今年，第二屆網格“草根獎”、“仙林最美的人”共評選出60個“仙林最美的人”、1849個網格草根楷模。

黨組織小型化片區設立黨群服務站

　　近日，望亭宅基村村民張玲珍向宅基片區黨群服聲寶歌林服務站務站反映，跳廣場舞，需要一盞路燈。兩天後，路燈已安裝到位。“沒想到這麼快就解決了，真的很迅速。”看到自己提出的問題得到妥善解決，張玲珍對黨群服務站贊不絕口。按照自然村劃片原則，去年8月起，宅基村將下屬牡丹、奚家、宅基劃成三個片區，並在每個片區設立黨群服務站，以便黨員活動、社情民意的上傳下達。運營大半年來，“大事不出村，小事不出片區”，使得有困難找組織這句話落到實處。

　　宅基片區黨群服務站，由一座村屬廢棄廠房改建而成，1000多平方米的面積，設有民情接待室、黨員活動室、文體室、便民設施等，提供社情民意接待、黨員活動、愛心義診、法律咨詢等服務。在服務站內，主要工作組成員名單和聯系方式、值班時間、活動預告、網格分布示意圖、優秀黨員事跡、活動開展情況、黨員積分考核標准等全部張貼上牆。這個服務站承擔著1300多名村民、六七十家企業的民情民意，以及53名黨員活動的職責。眼下，服務站正籌劃完善棋盤室、兒童游樂園等活動設施，並將其公布上牆，征求群眾意見。

　　今年70歲的徐水根，黨齡已有31年。從廠長位置上退下來後，閑不住的他，主動請纓到所住自然村的黨群服務站發揮余熱。徐水根的角色，更像是“老娘舅”，反映著社情民意，調和著鄰裡矛盾、社企糾紛，監督著不文明行為。3月21日，有人反映路面塵土飛揚，已經與施工方協調，結果明顯好轉；4月18日，村民張培興反映，自己身體不好，經濟困難，隔天，情況已上報片區，也就是村副主任丁洪明，並轉交民政處理……徐水根說，從去年10月中旬啟用，這個黨群服務站，每月接待七八件問題申報，主要集中在環境、道路、垃圾等。他把問題記錄在冊，並根據問題的輕重緩急分門別類，有能力解決的就地消化，超出能力範圍的，及時上報村委會，基本三天內聲寶服務站給予村民答復。

　　土生土長，加之有較好的群眾基礎，徐水根“老娘舅”的角色駕輕就熟。有一次，宅基3組有老百姓反映，村裡造水閘導致塵土飛揚，徐水根耐著性子向村民們解釋，並積極與片區溝通，施工方很快進行整改，將矛盾化解在片區裡。而熱心腸的老徐，還自掏腰包買來碟片，在活動室放映，豐富村民業余生活。 “干好這個工作沒啥竅門，無非是人頭熟悉，以誠待人，以理服人。”徐水根說。

　　據了解，宅基村2004年由牡丹、奚家、宅基三個村合並而成。隨著黨員規模擴大、居民分散，黨員基本的活動開展成了難題。同時，村民也需要一個向上反映問題的渠道，村裡也需要一個向下傳達信息的平台。宅基村黨委副書記周健告訴，原本黨員活動，亦或是村民反映問題，都要跑村委會。從最遠的自然村到村委會，步行單程半小時，比較不便。綜上原因，去年8月，宅基村決定試點農村基層黨組織小型化管理模式，通過建立片區，設置獨立活動陣地，讓各片區內的支部和黨員按照就地、就近的原則參加活動，分散農村事務。目前，已設立牡丹、奚家、宅基三個片區黨群服務站，平均每個站點輻射50多名黨員，1300多名常住人口以及六七十家企業，將村民來訪半徑縮短至10分鐘以內。每個站點由一名擁有良好群眾基礎的老黨員坐鎮，村黨委副書記、村主任、副主任，分別與服務站結對，擔任片區長，每周半天到所轄片區“坐診”。

　　本著“大事不出村、小事不出片區”原則，啟用至今，三個片區黨群服務站已受理80多件事項。“我們一般的工作流程是，站點站長將問題上報片區長，並由片區長上報村兩委，針對存在問題逐項落實和整改，普通問題3個工作日解決和答復。遇到就地解決不了的，村委會會再向上級部門彙報歌林服務站。”周健說，自從有了片區黨群服務站，村風更和諧了。

　　依托片區黨群服務站這個平台，村黨委准備實施打造“五項”片區黨建工程。包括黨員積分管理，與片區單位黨建共建，每一位黨員在自己所在網格內掛鉤5-8戶聯系戶，結對幫扶弱勢群體等。接下來，望亭鎮也預備將片區黨群服務站在其他村和社區推廣。

出租房屋、流動人口管理服務站試點進村莊

　　還有不到四個月時間，“G20”峰會就將在杭歌林服務站州舉辦，這種高端的重量級會議看起來離咱們老百姓很遙遠，但其實一個好的環境，需要每個人都來聲寶服務站關心和參與。為了確保“G20”峰會期間村莊、小區的平安穩定，東陽市公安局橫店派出所在全市設置了9個出租房屋、流動人口管理服務站的試點，從效果來看相當不錯，其中，橫店鎮下湖嚴村的試點就挺受出租房東們的歡迎。5月8日晚上，橫店派出所的民警來到下湖嚴村，給大家上了一堂流動人口登記和出租房屋消防安全管理課。

　　流動人口4000人

　　是常住人口的8倍

　　下湖嚴村位於橫店鎮工業區，這個只有500多常住人口的村子，流動人口有4000多人，是常住人口的8倍。下湖嚴的出租房東有170戶，村裡80%以上的住戶有在出租房子。

　　因為流動人口量大，情況復雜，下湖嚴出租房的管理有些跟不上。聽說有出租房屋、流動人口管理服務站的試點進駐，村子裡專門騰出了綜合樓的一間屋子，專門給服務站。經過前期的工作，房東們逐步了解了出租房安全管理的重要性，還積極配合好派出所工作人員做好出租房人員登記及隱患排查工作。

　　當晚的課堂，下湖嚴的100多名房東到場聽講。主講“老師”橫店派出所民警周曉泉給大家講了流動人口申報流程，以及消防安全的要點。前段時間，橫店有個別出租房房東不配合消防安全隱患整改，被“請”進了拘留所。為了不再重蹈覆轍，房東們都聽得相當認真，還時不時有人向周曉泉提問。

　　房東呂利平家出租了20個房間，從試點站進入村子，他就主動完成了登記等工作。“都是進家門的人，做好登記很有必要，既讓家裡人放心，也讓鄰居們安心。”

　　試點成功後

　　將在橫店推廣

　　“房東們其實很有安全意識，他們告訴我，以前就是覺得要到派出所一趟太麻煩，現在站點就在家門口，登記和管理都對自己有好處，何樂而不為。”周曉泉說，有人還主動提出要接受滅火器培訓，比如如何安裝和使用，這些課程，只要有需要，派出所就會組織專人進行教學。

　　安全管理課結束後，下湖嚴的房東們還進行了現場登記管理。試點成功後，出租房屋、流動人口管理聲寶歌林服務站服務站將逐步在橫店全鎮推廣。

開封市圖書館鼓樓區首家館外服務站掛牌成立

　　近日，市圖書館中山路第五小學館外服務站掛牌儀式在中山路聲寶服務站小學舉行，標志著市圖書館在鼓樓區的首家館外服務站正式成立。市圖書館馬惠萍館長一行四人和中山路小學全體師生參加了此次授牌儀式。

　　儀式上，市圖書館館長馬惠萍和中山路小學校長張苑分別致辭，向孩子們傳達了讀書對於孩子成長的重要意義以及在人生道路上扮演的重要角色，希望他們能夠發掘讀書的趣味，享受讀書的樂趣。並鼓勵孩子們養成“愛讀書、讀好書”的良好習慣。

　　馬惠萍館長歌林服務站將市圖書館捐贈的300冊圖書發放到同學手中，並表示開封市圖書館將通過形式多樣的讀書活動，進一步拉近圖書館與師生的距離聲寶歌林服務站，將圖書館公益性服務更好地拓展下去。儀式上，中山路第五小學師生、學生家長以及大梁麗人旗袍協會奉獻了形式新穎，內容豐富的文藝節目，他們精彩的表演贏得了在場嘉賓和師生的陣陣掌聲，

　　截至目前，市圖書館已在全市範圍成立館外服務站30家，初步形成了圖書基層服務網絡。為進一步推進全民閱讀，構建書香社會發揮了積極作用。